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Departamento
Comercial y ventas
Marketing
Administración
Comunicación
Dirección general
IT
Recursos Humanos
Compras
Food & beverage
Mantenimiento
Sostenibilidad
Otros
Ciudad
Nombre de la empresa
¿Qué sistema PMS utiliza? *
MEWS
NORAY
Opera
Prestige
Acihotel
Hotelgest
Sihot
Avirato
MasterYield
No tengo PMS
Otros
¿Qué sistema de RMS utiliza? *
DUETTO
RoomPriceGenie
FLYR Hospitality
IdeaS
NO DISPONGO
Otro
En caso de no disponer de ello, ¿tiene planeado invertir en este tipo de tecnología? *
Sí
No
¿Qué sistema de comunicación interdepartamental utiliza? (Avisos, incidencias, organizar tareas internamente...) *
HOTELKIT
Whatsapp o Telegram
E-mail
Teams
Excel
No sé
Otros
¿Cómo gestionas el mantenimiento y limpieza de las habitaciones en el hotel? *
Personal Propio
Personal Externo
Mixto
¿Qué soluciones tecnológicas piensas adquirir en los próximos 12 meses? *
PMS
RMS
CRM
Software de comunicación interdepartamental
Channel manager system
Sistemas de gestión de reputación online
Software de Marketing Automation
¿Qué áreas de tu hotel tienes interés en digitalizar? *
Departamento de recepción
Departamento de limpieza
Departamento de mantenimiento
Departamento de Atención al Cliente
Departamento de alimentos y bebidas
¿Utilizas CRM? *
Sí
No
¿Dispones de un Portal Cautivo para el acceso de los huéspedes a internet en tu hotel? *
Sí
No
¿Estás midiendo cómo de satisfactoria es la experiencia de tus huéspedes en su interacción con la tecnología que les ofreces?
Sí
No
¿Tienes pensado mejorar la experiencia digital de tus clientes?
Sí
No
Sí es así, ¿cómo tenéis pensado llevarlo a cabo?
Gestión de llamadas telefónicas
Mensajería instantánea
Gestión de emails
Chatbot con IA
Domótica e IoT
Otros
¿Utiliza alguna herramienta para monitorizar las estrategias de venta de tus competidores?
Sí
No
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Información del evento
Evento
Jornadas ITH the Hotel Data Game Challenge -Alicante 2025
Día y hora
Lun, 02 Junio 2025
9:30 - 13:30
Lugar
Edificio 5 Distrito Digital- Puerto de Alicante , Muelle Poniente
Ponentes
91 417 12 46
bheras@ithotelero.com
Asistentes
29 personas asistirán al evento
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